Договор-оферта

ОПЛАТА

Оплатить заказ можно банковскими картами Visa, Master Card, «Мир» или через платежные системы Apple Pay, Яндекс.Деньги, QIWI или PayPal (последняя — только для покупателей из-за пределов Российской Федерации). Чтобы оплатить покупку, вы будете перенаправлены на сервер платежной системы Unitpay, на котором нужно ввести необходимые данные. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Unitpay.
Платежная система Unitpay обладает подтвержденным сертификатом соответствия требованиям стандарта PCI DSS в части хранения, обработки и передачи данных держателей карт. Стандарт безопасности банковских карт PCI DSS поддерживается международными платежными системами, включая MasterCard и Visa, Inc. Система Unitpay также является участником программы непрерывного соответствия Compliance Control PCI DSS Compliance Process (P.D.C.P.). Ваши конфиденциальные данные, необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), не поступают в интернет-магазин — их обработка производится на стороне процессингового центра Unitpay и полностью защищена.
Никто, в том числе наш сервис «FBot», не может получить данные вашей банковской карты или иные данные, необходимые для осуществления платежа.

ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ 

Изложенный ниже текст оферты, адресован любому физическому и юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», и является официальным публичным предложением сервиса «FBot», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», совместно именуемые «Стороны», заключают Договор – оферты на оказание услуг в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, регламентирующий порядок оказания услуг и исполнения обязательства, возникающие в связи с этим между Исполнителем и Заказчиком. 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

Для начала оказания предоставляемых Исполнителем услуг, Заказчику необходимо принять условия данного Договора – оферты, либо отказаться. В случае отказа от исполнения условий настоящего Договора – оферты, Заказчик не вправе пользоваться предоставляемыми Исполнителем услугами. 

Настоящий Договор – оферты, Сторонами которого являются Заказчик и Исполнитель именуется договором присоединения, заключаемым между Сторонами в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. 

Предоставляемые Исполнителем услуги, систематически совершенствуются и модернизируются в интересах Заказчика, это означает, что в программном обеспечении предлагаемых услуг, его функциях и компонентах, в форме и виде предоставления услуг на веб-сайте Исполнителя во всех материалах, условиях, текстах, программах, модулях, компонентах, интерфейсах, графическом оформлении будут происходить постоянные изменения, а Исполнитель может в любое время изменять условия настоящего Договора – оферты. Во всем остальном, что так или иначе связанно с предоставлением Исполнителем услуг, будут периодически вноситься изменения. Любые изменения к настоящим условиям Договора – оферты будут отображаться на веб-сайте fbot.pro, а использование (продолжение использования) Заказчиком услуг, после внесения таких изменений, означает полный и безоговорочный акцепт оферты с учетом внесенных изменений. 

Стороны заверяют, что обладают законными полномочиями заключить настоящий Договор – оферты, а лица принявшие условия настоящего Договора – оферты, имеют все права совершить указанные в нем юридические действия в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 

«Договор – оферта» – предложение Исполнителя (определенному лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц), заключить сделку (договор), с указанием всех необходимых для этого условий. 

«Акцепт оферты» – совершение Заказчиком любых действий в отношении использования Системы, как предусмотренных настоящим Договором – оферты, так и не предусмотренных, является полным и безусловным принятием Заказчиком всех условий настоящего Договора – оферты. 

«Электронный виртуальный счет» – программное приложение, дающее возможность Заказчику отслеживать поступление и расход денежных средств. 

«Тариф» – система ставок платы (платёж), за предоставляемые Исполнителем услуги. Действующие Тарифы Исполнителя на предоставляемые им услуги, размещены на веб-сайте fbot.pro в разделе «Тарифы». Для зарегистрированного аккаунта, его действующие Тарифы указаны в личном кабинете в разделе услуг. 

«Расчетный период» – один календарный месяц. 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В соответствии с условиями настоящего Договора – оферты, Исполнитель принимает на себя обязательство оказать Заказчику услуги по обеспечению доступа к программному приложению, по автоматизации ответов на заявки на сторонних веб-сайтах, а Заказчик обязуется принять и оплатить предоставленные Исполнителем Услуги.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель вправе:
2.1.1. Изменять в одностороннем порядке Тарифы, ознакомив Заказчика о соответствующих изменениях.
Ознакомление Заказчика с информацией относительно изменений действующих Тарифов, производится путем публикации данных изменений как на веб-сайте fbot.pro, так и в личном кабинете зарегистрированного Аккаунта, закрепленного за Заказчиком.
2.1.2. Расторгнуть настоящий Договор – оферты в случае несогласия Заказчика с новыми Тарифами, о чем Заказчик уведомляет Исполнителя не позднее 15 (Пятнадцати) календарных дней, с момента изменения Тарифов.
В случае если Заказчик продолжил пользоваться услугами Исполнителя по истечению указанного в настоящем пункте периода, настоящий Договор – оферты продолжает действовать с учётом изменённых Тарифов.
2.2. Исполнитель обязан:
2.2.1. Оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора – оферты и действующими Тарифами.
2.2.2. Не позднее 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента поступления от Заказчика требования (в письменной форме), предоставить Заказчику счет-фактуру и Акт об оказании Услуг за указанный последним расчетный период (согласно действующих Тарифов), в форме предусмотренной действующим законодательством Российской Федерацией.
В случае не поступления от Заказчика требования о предоставлении указанных в настоящем пункте документов и/или претензии к качеству оказанных Услуг (в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента истечения Расчетного периода), Услуги предоставляемые Исполнителем считаются автоматически выполненными в полном объеме, за каждый последующий Расчетный период. 

2.2.3. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации в Системе и в процессе оказания Услуг за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. 

2.2.4. Обеспечить Заказчику в его в личном кабинете (на веб-сайте fbot.pro), возможность контроля за информацией о состоянии его аккаунта и арендованного приложения. 

2.3. Заказчик вправе: 

2.3.1. Получать техническую поддержку через Тикет систему на сайте fbot.pro с будние дни в течение 24 часов с момента поступления обращения. 

2.4. Заказчик обязан: 

2.4.1. Соблюдать этические, моральные и правовые нормы при отправке ответов на сайтах, а именно: не использовать Услугу для передачи или приема материалов грубого, оскорбительного, унизительного или угрожающего характера, в нарушение авторских и других прав или материалов, противоречащих действующему российскому или международному законодательству. 

2.4.2. Обеспечивать конфиденциальность логина и пароля от личного кабинета Аккаунта на веб-сайте fbot.pro. 

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 

3.1. Заказчик оплачивает Услуги, оказываемые по настоящему Договору – оферты, в соответствии с настоящим Договором – офертой и действующими Тарифами, указанными в разделе «Тарифы» личного кабинета его Аккаунта на веб-сайте fbot.pro, путем автоматического списания с Электронного виртуального счета Заказчика в личном кабинете денежных средств. 

3.2. Исполнитель находится на прощенной системе налогообложения (УСН) и не является плательщиком НДС. 

3.4. Датой исполнения обязательств Заказчиком по оплате предоставляемых Услуг, считается дата списания денежных средств с Электронного виртуального счета Заказчика. 

3.5. Пополнение Электронного виртуального счета, осуществляется Заказчиком самостоятельно способами, указанными на веб-сайте fbot.pro, в разделе «Способы оплаты». 

3.6. При отсутствии у Исполнителя со Стороны Заказчика письменных претензий по объему, качеству, составу и цене Услуг, в течение 5 (Пяти) рабочих дней после окончания Расчетного периода предоставления Услуг, обязательства Исполнителя по предоставлению Услуг считаются выполненными надлежащим образом и в полном объеме. 

3.7. Моментом окончания Расчетного периода предоставления Услуг, считается последний рабочий день месяца, в котором были оказаны Услуги. 

3.8. В случае расторжения настоящего Договора – оферты, остатки денежных средств на Электронном виртуальном счете Заказчика возврату не подлежат. 

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 

4.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Исполнителем взятых на себя обязательств по настоящему Договору – оферты, Исполнитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 

4.2. В случае выявления Исполнителем фактов Спама, или подозрения на Спам, автоматизация ответов осуществляемая Заказчиком может быть приостановлена, до полного выяснения обстоятельств и устранения причин Спама. 

4.3. Исполнитель не несет ответственности перед третьими лицами за содержание ответов, рассылаемых Заказчиком с использованием Системы. 

4.4. При поступлении Исполнителю сообщения о факте нарушении Заказчиком условий предусмотренных п.п. 2.4.1. – 2.4.7 и п.п. 4.6. – 4.8. настоящего Договора – оферты, Исполнитель немедленно приостанавливает предоставление Услуг, затем уведомляет Заказчика о приостановке Услуг и проводит внутреннее расследование с привлечением Заказчика. 

Если факт нарушения будет подтвержден, Исполнитель имеет право по своему выбору: 

- расторгнуть настоящий Договор – оферты в одностороннем порядке;

-  возобновить предоставление Услуг.
Если факт нарушения не подтвержден в результате внутреннего расследования с привлечением
Заказчика, то Исполнитель оставляет за собой право на свое усмотрение, не возобновлять предоставление Услуг, без обоснования причин.
4.7. Заказчику запрещается размещать в ответах: 

-  информацию, содержащую угрозы, пропагандирующую ненависть и/или дискриминацию по расовому, этническому и другим признакам, призывающую к экстремистской деятельности, насильственному свержению государственного строя;

-  информацию, являющуюся нецензурной, оскорбительной, клеветнической, непристойной, унижающей человеческое достоинство;

-  информацию, нарушающую авторские и смежные права;

-  материалы и фотографии порнографического характера.

 

5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 

5.1. Споры, возникшие из условий настоящего Договора – оферты, Стороны разрешают путем переговоров. При невозможности решения спорных вопросов путем переговоров, возникший спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 

5.2. Претензия подлежит рассмотрению, если она оформлена в письменном виде и направленна на почтовый адрес Стороны, в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации. 

5.3. Срок рассмотрения претензий Сторонами составляет 15 (Пятнадцати) рабочих дней. 

6. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА 

6.1. Любая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договора – оферты в одностороннем порядке, письменно предупредив об этом другую Сторону не позднее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до даты предполагаемого расторжения настоящего Договора – оферты, при условии отсутствия задолженности Заказчика перед Исполнителем. 

6.2. Настоящий Договор – оферты может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке, в случае нарушения Заказчиком условий предусмотренных п.п. 2.4.1. – 2.4.7. и п.п. 4.6. – 4.8. настоящего Договора – оферты. В случае принятия подобного решения, Исполнитель обязан уведомить Заказчика не позднее чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней до даты предполагаемого расторжения настоящего Договора – оферты. Порядок уведомления определяется согласно п. 9.4. настоящего Договора – оферты. 

6.3. Расторжение настоящего Договора – оферты не освобождает Стороны от обязанности полного погашения задолженности в случае ее наличия за весь период до момента расторжения настоящего Договора – оферты. 

8. ФОРС-МАЖОР 

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору – оферты, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы понимаются в соответствии с п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации. 

8.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно, но не позднее 5 (Пяти) рабочих дней, информировать другую Сторону в письменной форме, о наступлении и прекращении подобных обстоятельств. Такое основание освобождения от ответственности имеет силу с момента возникновения действия непреодолимой силы. Отсутствие уведомления возлагает на нарушившую Сторону обязанность возместить убытки за ущерб, который в ином случае мог быть предотвращен. 

8.3. Действие непреодолимой силы отодвигает исполнение обязательств на срок, в течение которого имеет место такое действие. Если подобное состояние невыполнения любой Стороной обязательств, вытекающих из настоящего Договора – оферты, продлится более 3 (Трех) месяцев, то Стороны заключают Соглашение о прекращении действия настоящего Договора – оферты и производят взаиморасчеты в связи с невозможностью выполнения своих обязательств по настоящему Договору – оферты. 

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

9.1. Договор – оферты считается заключенным и приобретает юридическую силу с момента совершения Заказчиком действий (Акцепта), предусмотренных настоящим Договором – оферты и означающих безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего Договора – оферты и присоединение ко всем условиям настоящего Договора – оферты без каких-либо изменений, изъятий или ограничений. Если Заказчик не принимает в полном объеме условия настоящего Договора – оферты, то использование предоставляемых Исполнителем Услуг не допускается. 

9.2. Настоящий Договор – оферты действует бессрочно, до момента прекращения его действия по инициативе любой Стороны, как описано в условиях настоящего Договора – оферты. Сроки оказания 

Услуг настоящим Договором – оферты не устанавливаются. Заказчик самостоятельно определяет требуемый срок пользования Услугой и предпринимает необходимые действия для продолжения или прекращения пользования предоставляемыми Исполнителем Услугами. 

9.3. Заключение настоящего Договора – оферты осуществляется путем присоединения к условиям настоящего Договора – оферты в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации и принятие акцепта в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. 

9.4. Стороны пришли к соглашению, что передача всех претензий, запросов, требование и т.п., осуществляется следующими способами: по электронной почте (предварительным) и почтовым отправлением. 

Претензия, запрос, требование и т.п., считается врученным Стороне, в случае если Сторона, направившая данную претензию, запрос, требование и т.п., имеет на руках оригинал уведомления о вручение почтовой корреспонденции другой Стороне, с содержанием подписи другой Стороны (либо его штатного сотрудника, законного представителя). 

В случае если почтовый или фактический адрес Заказчика не известен Исполнителю, претензия, запрос, требование и т.п., считается врученным Заказчику 

9.5. В соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, безусловным принятием (Акцептом) условий настоящей публичной оферты считается: 

-  осуществление Заказчиком любого платежа в счет оплаты Услуг Исполнителя;

-  согласие с его условиями путем принятия опции «Принять» или «Согласен» или аналогичных на экране
портативного устройства, персонального компьютера или любого иного устройства, демонстрирующего текст настоящего Договора – оферты;

- факт любого использования Заказчиком Услуг, предоставляемых Исполнителем, в том числе онлайн регистрация на веб-сайте Исполнителя, создание учётной записи, передача, запись, хранение, просмотр, загрузка, выгрузка информации и материалов любого формата и характера из и в Систему, а также все другие действия и Услуги, возможные и связанные с использованием Системы и(или) ее компонентов и функций.
9.6. Заказчик не вправе пользоваться Услугами Исполнителя и не можете присоединиться к настоящему Договору – оферты, если Заказчик не является дееспособным лицом, в том числе, если Заказчик не достиг установленного законом возраста дееспособности.
9.7. Действие настоящего Договора – оферты распространяется также на обновления, расширения, модификации, дополнения и любые компоненты программного обеспечения и(или) на Услуги Исполнителя.
9.8. Используя Систему, любую ее функцию или составную часть после даты внесения соответствующих изменений в настоящий Договор – оферты, Заказчик автоматически принимает условия изменённого Договора – оферты.
9.9. Условия настоящего Договора – оферты вступают в силу с момента опубликования на веб-сайте Исполнителя и действуют до момента отмены или внесения изменений в условия настоящего Договора – оферты.
9.10. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия настоящего Договора – оферты и(или) отменить их в любой момент по своему усмотрению.
9.11. Все документы, на которые ссылается настоящий Договор – оферты, а также документы, составленные в связи с его исполнением, являются его неотъемлемой частью.